طراحی رابط کاربری (UID) و یا مهندسی رابط کاربری عبارت است از طراحی وب سایت ، کامپیوتر، لوازم، ماشین آلات، دستگاه های تلفن همراه، و برنامه های کاربردی نرم افزار با تمرکز بر تجربه کاربر و تعاملی .

هدف از طراحی رابط کاربری این است که تعامل کاربر ساده و کارآمد باشد که ممکن است، از نظر دستیابی به اهداف کاربر اغلب طراحی کاربر محور نامیده شود.

طراحی رابط کاربری خوب باعث تسهیل در به پایان رساندن کار موجود در دست بدون رسم و توجه به موارد اضافه در پروژه می شود .

طراحی گرافیک ممکن است مورد استفاده برای پشتیبانی از قابلیت استفاده (usability) قرار گیرد ، موثر بر چگونگی انجام تعاملات خاص کاربر و بهبود دهنده درخواست تجدید نظر زیبایی شناسی از طراحی است ؛ زیبایی شناسی طراحی ممکن است از توانایی کاربران به استفاده از توابع رابط کاسته یا افزایش دهد .

فرایند طراحی وب سایت باید بین قابلیت های فنی و عناصر بصری تعادل داشته باشد (به عنوان مثال، مدل ذهنی) برای ایجاد یک سیستم تعادل داشته باشد که نه تنها عملیاتی اما قابل استفاده و سازگار به نیازهای کاربرقابل تغییر نیز باشد.

طراحی رابط در طیف گسترده ای از پروژه های از سیستم های کامپیوتری، ماشین، هواپیماهای تجاری و....را شامل می شود . همه این پروژه ها بسیاری از همان تعاملات اولیه انسانی را شامل می شوند که هنوز هم به برخی از مهارت های منحصر به فرد و دانش نیاز دارند.

در نتیجه، طراحان تمایل به تخصص در انواع خاصی از پروژه ها و مهارت های پیرامون تخصص خود دارند ، که عبارتند از طراحی نرم افزار، تحقیق کاربر، طراحی وب سایت، و یا طراحی صنعتی.

پردازش

طراحی رابط کاربری نیاز به درک خوبی از نیاز کاربر دارد. چندین مرحله و روند تحول در طراحی رابط کاربری وجود دارد که بعضی از آنها بسته به نوع پروژه بیشتر از دیگران خواهان تحول هستند . (توجه: برای ادامه ی متن این بخش، سیستم کلمه استفاده می شود به معنی این است که هر پروژه یک وب سایت، برنامه، یا دستگاه می باشد.)

جمع آوری نیازهای کارکرد - مونتاژ لیستی از قابلیت های مورد نیاز توسط سیستم برای به انجام رساندن اهداف پروژه و نیازهای بالقوه از کاربران است. کاربر و کار ، تجزیه و تحلیل یک شکل از تحقیقات میدانی است ، که از کاربران بلقوه با استفاده از مطالعه سیستم تجزیه و تحلیل می کند .

که چطور آنها وظایفی ر که طراحی باید پشتیبانی کند انجام دهند، و برای روشنی اهداف خود مصاحبه انجام دهند .

سوالات نمونه شامل:

کاربر می خواهد در سیستم چه کاری انجام دهد؟

چگونه سیستم را با فعالیت های جریان کار و یا در روزهای عادی کاربر متناسب کنیم ؟

کاربر چگونه به لحاظ فنی درک کند که چه سیستم های مشابهی در حال حاضر میتواند کاربر استفاده کند؟

رابط بین سبک نگاه و احساس در درخواست تجدید نظر به کاربر چیست ؟

معماری اطلاعات - توسعه فرآیند و / یا جریان اطلاعات از سیستم (به عنوان مثال برای سیستم های تلفن، این امر می تواند یکی از گزینه های درخت فلوچارت و برای وب سایت این امر می تواند سلسله مراتب صفحات را نشان دهد).

نمونه سازی - توسعه wireframes، چه در فرم از نمونه های کاغذ و یا صفحه نمایش ساده و تعاملی برخوردار است. این نمونه های اولیه از همه لحاظ از نظر نگاه و احساس از عناصر و بسیاری از محتویات به منظور تمرکز بر روی رابط تکمیل نشده و به صورت ساده طراحی شده است.

قابلیت استفاده بازرسی – عبارت است از اجازه دادن به ارزیاب بازرسی یک رابط کاربر. به طور کلی این مورد برای پیاده سازی از تست قابلیت استفاده ارزان تر در نظر گرفته می شود (به گام زیر نگاه کنید) و می تواند در اوایل روند توسعه از سال استفاده شود می توان آن را برای ارزیابی نمونه های اولیه و یا مشخصات برای سیستم مورد استفاده قرار داد ، که معمولا بر روی کاربران تست نمی شود . برخی از روش های بازرسی قابلیت استفاده مشترک شامل خرید شناختی، که بر سادگی به انجام وظایف با سیستم برای کاربران جدید تمرکز کرده، ارزیابی اکتشافی، که در آن مجموعه ای از فن آوری هوشمند برای شناسایی مشکلاتی قابلیت استفاده در طراحی UI، و خرید کثرت گرایانه استفاده می شود ، که در آن یک گروه از افراد گامی از طریق یک سناریوی کار و بحث در مورد مسائل مربوط به قابلیت استفاده برمی دارند .

تست قابلیت استفاده – تستی است از نمونه های اولیه از یک کاربر واقعی اغلب با استفاده از یک تکنیک که پروتکل فکر کردن با صدای بلند نامیده می شود زمانی که شما از کاربر بخواهید در مورد افکار خود در مورد تجربه ای که داشته ، صحبت کند. تست طراحی رابط کاربر اجازه می دهد تا طراح به درک پذیرش از طراحی از نقطه نظر بیننده دست یابد ، و در نتیجه ایجاد برنامه های کاربردی موفق تسهیل گردد.

طراحی رابط گرافیکی - نگاه واقعی و احساسی ازطراحی رابط نهایی گرافیکی کاربر است (GUI). این ممکن است بر اساس یافته های توسعه یافته و در طول تحقیق کاربر و پالایش برای رفع هر گونه مشکلات قابلیت یافت از طریق نتایج حاصل از تست باشد .

مقررات

ویژگی های پویا از یک سیستم در شرایط مورد نیاز گفتمان موجود در هفت اصل از10 بخش از استاندارد ارگونومی شرح داده شده،ISO 9241. این استاندارد یک چارچوب ارگونومیک "اصول" را برای روش های گفت و گو با تعریف سطح بالا و برنامه های کاربردی گویا و نمونه هایی از اصول برقرار می کند. اصول گفت و گو نشان دهنده جنبه پویا از سوی رابط است و می تواند بیشتر به عنوان "احساس" رابط در نظر گرفته شود . هفت اصل گفتگو:

1. سازگاری برای این کار: گفت و گو مناسب برای یک کار زمانی است که آن را کاربر در تکمیل مؤثر و کارآمد از کار پشتیبانی می کند .

2. خود توصیفی: گفت و گوی خود توصیفی است که هر مرحله گفت و گو فورا قابل فهم است و از طریق بازخورد از سیستم و یا کاربر در صورت درخواست توضیح داده می شود .

3. کنترل: گفت و گو کنترل زمانی است که کاربر قادر به شروع و کنترل ، جهت و سرعت از تعامل است تا نقطه ای که به هدف تعیین شده خود دست یابد .

4. تطابق با انتظارات کاربر: گفت و گو با انتظارات مطابقت دارد هنگامی که آن سازگار و مربوط به ویژگی کاربر است، از جمله دانش کار، آموزش، تجربه، و آداب و رسوم به طور معمول پذیرفته شده است.

5. خطا در تحمل: گفت و گو خطا تحمل در صورت وجود خطاهای آشکار در ورودی است،در نتیجه ممکن است در نظر گرفته شود با یا بدون و یا حداقل اقدام توسط کاربر کسب شود .

6. سازگاری برای فردگرایی: گفت و گو قادر به فردگرایی است زمانی که نرم افزار رابط کاربری را می توان را با توجه به نیازهای کار، اولویت های فردی و مهارت از کاربر تغییر داد .

7. سازگاری برای یادگیری: گفت و گو مناسب برای یادگیری هنگامی که آن را پشتیبانی و راهنماهای کاربر در یادگیری برای استفاده از سیستم است.

مفهوم قابلیت استفاده از استاندارد ISO 9241 توسط اثربخشی، بهره وری، و رضایت از کاربر تعریف شده است. شامل 11 اصل تعریف شده در زیر :

قابلیت استفاده اندازه گیری شده توسط آنکه تا چه حد به اهداف در نظر گرفته شده برای استفاده از سیستم کلی به دست می آید. (اثربخشی)

منابعی که باید برای رسیدن به اهداف در نظر گرفته شده صرف شود (بهره وری).

میزانی که کاربر سیستم کلی را قابل قبول می یابد (رضایت).

اثربخشی، بهره وری، و رضایت را می توان به عنوان عوامل کیفیت قابلیت استفاده در نظر گرفت .

وضوح: محتوای اطلاعات به سرعت و با دقت منتقل می شود.

Discriminability: اطلاعات نمایش داده شده با دقت قابل تشخیص است.

مختصر: کاربران با اطلاعات غیر اصلی غیرمنتظره مواجه نیستند.

سازگاری: طراحی منحصر به فرد، مطابق با انتظارات کاربر.

کشف : توجه کاربر به سمت اطلاعات مورد نیاز است.

خوانایی: اطلاعات به آسانی قابل خواندن است.

درک: معنی است که به وضوح قابل درک، بدون ابهام، تفسیری، وقابل تشخیص است.

هدایت کاربر در 13 بخش استاندارد ISO 9241 را توصیف می کند که اطلاعات هدایت کاربر باید به آسانی از سایر اطلاعات نمایش داده شده قابل تشخیص باشد و باید برای موقعیت فعلی و خاص استفاده شود. هدایت کاربر می تواند با پنج ابزار زیر داده شود:

فرمان به صراحت نشان می دهد (دستور خاص) و یا به طور ضمنی (دستور عام) که سیستم برای ورودی قابل دسترس است.

بازخورد اطلاع رسانی در مورد ورودی کاربر به موقع، محسوس و غیر ناخوانده است.

اطلاعات وضعیت اپلیکیشن نشان می دهد برنامه ها، سخت افزار و نرم افزار اجزای سیستم و فعالیت های کاربر را.

مدیریت خطا از جمله پیشگیری از خطا، تصحیح خطا، پشتیبانی کاربر برای مدیریت خطا و پیغام خطا است.

بر روی خط راهنما برای سیستم آغاز و درخواست کاربر با اطلاعات مربوط به موقعیت فعلی استفاده ، می شود.

گروه طراحی سایت بستا مفتخر است شما را در طراحی سایت به صورت استاندارد در تمامی مراحل از پیاده سازی تا اجرا همراهی نماید